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南京銀行客服中心榮獲CCCS及中銀協評選多個獎項

resource:辦公室發布時間:2019年12月23日

  在CCCS“第十七屆中國最佳客戶聯絡中心及最佳管理人評審”中,我行客服中心榮獲“中國最佳客戶聯絡中心”和“中國最佳視頻客服”。CCCS客戶聯絡中心是業內客戶聯絡中心領域的協會組織,已成為國內客戶關系管理及客戶聯絡中心領域的權威品牌。上述評審系列活動是工信部唯一支持的客戶聯絡中心產業評選活動。

  在“第四屆中國銀行業客服中心‘尋找好聲音’綜合業務技能競賽”中,我行客服中心榮獲“客服好聲音”最佳智慧團隊獎。該項活動由中國銀行業協會舉辦,是全國銀行業客服中心大型專業評比活動,迄今已連續舉辦四屆,代表著行業發展的最高標準,并逐漸成為銀行業客服條線一項重要的品牌評選活動。